Según autoridades israelíes y testimonios de pasajeros, uno de los pilotos habría apuñalado al otro durante el vuelo y aparentemente intentado tomar el control de la aeronave. En medio de la situación, pasajeros y miembros de la tripulación intervinieron y lograron reducir al presunto agresor, mientras otros tripulantes tomaron el control del avión. El motivo del ataque todavía no fue determinado y permanece bajo investigación.

El avión, un Boeing 737 MAX 8, sufrió un brusco descenso durante la emergencia: según datos de seguimiento citados por Reuters, pasó de unos 33.000 a 17.000 pies en menos de un minuto y llegó a descender cerca de 14.000 pies en menos de 30 segundos. La aeronave finalmente fue desviada hacia Tabuk, en el noroeste de Arabia Saudita, donde aterrizó de manera segura.

Los dos pilotos fueron trasladados a un hospital para recibir atención médica. El presunto agresor quedó bajo custodia de las autoridades sauditas, mientras se investigan las circunstancias del episodio. Las autoridades aún no establecieron públicamente el motivo de la confrontación.

Los 174 pasajeros, en su mayoría israelíes, pudieron continuar posteriormente su viaje hacia Tel Aviv en una aeronave de reemplazo enviada por Flydubai. La empresa informó que todos los pasajeros y miembros de la tripulación estaban a salvo y contabilizados.

Como consecuencia del episodio, Flydubai comunicó que suspenderá sus vuelos hacia y desde Israel mientras continúa la investigación, en coordinación con las autoridades correspondientes. La compañía señaló que revisará la medida a medida que se conozcan nuevos elementos sobre lo ocurrido.